1. 適用範囲

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. サービス内容

本サービスは、以下の内容を提供します。

• 住宅の被害状況に関する無料調査
• 火災保険・地震保険の適用可否の診断
• 保険申請に必要な書類の作成サポート
• 保険会社への申請手続きのサポート
• 保険金受給後の修繕工事の実施（任意）
• その他、上記に付随するサービス

3. 利用資格

本サービスは、以下の条件を満たす方がご利用いただけます。

• 長野県内に所在する住宅を所有または管理している方
• 火災保険または地震保険に加入している方
• 本規約に同意し、遵守できる方
• 反社会的勢力に該当しない方

4. 申込みと契約の成立

利用者が当社所定の方法で本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した時点で、本サービスの利用契約が成立します。

当社は、以下の場合には申込みを承諾しないことがあります。

• 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• 反社会的勢力であると判明した場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

5. 無料調査について

当社は、利用者の住宅について無料で調査を実施します。ただし、以下の点にご注意ください。

• 調査の結果、保険適用の可能性がないと判断された場合でも、調査費用は発生しません
• 調査は専門スタッフが実施しますが、最終的な保険適用の判断は保険会社が行います
• 調査日程は、利用者と当社で協議の上決定します
• 天候等の理由により、調査日程が変更となる場合があります

6. 保険申請サポートについて

当社は、保険申請に必要な書類の作成および提出をサポートします。

• 申請書類の作成は当社が行いますが、最終的な提出は利用者が行います
• 保険金の受給可否および金額は、保険会社が決定します
• 当社は保険金の受給を保証するものではありません
• 保険会社の審査により、保険金が受給できない場合もあります

7. 報酬について

本サービスは、完全成功報酬制です。

• 調査費用、書類作成費用、出張費用等は一切発生しません
• 保険金が受給できた場合のみ、受給額の一定割合を成功報酬としていただきます
• 成功報酬の割合は、契約時に書面にて明示します
• 保険金が受給できなかった場合、費用は一切発生しません

8. 修繕工事について

修繕工事の実施は任意です。

• 保険金の使途は利用者の自由です
• 当社での修繕工事を強制することはありません
• 修繕工事を依頼される場合は、別途工事契約を締結します
• 工事内容、工期、費用等は、事前に見積書を提示します

9. 利用者の責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に提供する情報は、正確かつ真実であること
• 保険契約の内容を正確に把握し、当社に伝えること
• 調査時には住宅への立ち入りを許可すること
• 保険会社への申請内容に虚偽がないこと
• 当社スタッフに対して、礼儀正しく接すること

10. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を提供する行為
• 保険金の不正受給を目的とする行為
• 当社の業務を妨害する行為
• 当社の名誉や信用を毀損する行為
• 法令または公序良俗に違反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

11. サービスの変更・中断・終了

当社は、以下の場合には、事前の通知なく本サービスの内容を変更、中断または終了することができます。

• システムの保守、点検を行う場合
• 天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
• その他、当社が必要と判断した場合

当社は、本サービスの変更、中断または終了により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

12. 契約の解除

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。

• 本規約に違反した場合
• 提供された情報に虚偽があった場合
• 反社会的勢力であることが判明した場合
• 支払いの遅延または不履行があった場合
• その他、契約を継続することが困難と判断した場合

13. 免責事項

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません。

• 保険会社による保険金の受給可否および金額
• 保険会社の審査による保険金の減額または不支給
• 利用者が提供した情報の誤りに起因する損害
• 天災地変、戦争、暴動等の不可抗力による損害
• 利用者の故意または過失による損害
• 第三者による不正アクセス等による損害

14. 損害賠償

当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が発生した場合、当社が利用者から受領した金額を上限として、その損害を賠償します。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

15. 秘密保持

利用者および当社は、本サービスの利用に関して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、法令により開示が義務付けられている場合はこの限りではありません。

16. 個人情報の取り扱い

当社は、利用者の個人情報を、当社の個人情報保護方針に基づき適切に取り扱います。

17. 反社会的勢力の排除

利用者および当社は、現在および将来にわたって、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他反社会的勢力に該当しないこと、および以下の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。

• 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
• 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
• 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
• 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
• その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること

18. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、変更後の規約の施行日および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知します。変更後の規約は、施行日から効力を生じるものとします。

19. 準拠法および管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

20. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。